Industria · Retail e Importadoras
Retail con cuenta corriente que no pierde clientes ni inventario.
Retail e importadoras tienen dos cuellos de botella crónicos: la atención al cliente saturada y la gestión de cuenta corriente que se hace a mano.
El equipo de atención al cliente atiende lo mismo todo el día.
Estado de pedido, stock disponible, precio actualizado, condición de cuenta. Preguntas que se repiten cientos de veces por día, todas con respuestas que están en el sistema, solo que nadie las tiene a mano.
Atención conversacional + reactivación de clientes dormidos.
Combinamos un agente que atiende lo repetitivo con un sistema que detecta y recupera clientes que dejaron de comprar.
- Atención automatizada con conocimiento de stock, precio y cuenta del cliente.
- Sistema de recuperación de clientes inactivos con priorización por probabilidad de retorno.
- Cobranza inteligente de cuenta corriente con segmentación y secuencias diferenciadas.
